About us

Meer details
Adres
Diemermere 1, 1112 TA Diemen
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • 32 uur
Opleidingsniveau
  • MBO
Apply for this job

Customer Service Representative

Voor onze afdeling E-COMMERCE zijn wij per direct op zoek naar een parttime CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (32 uur)

Jouw dynamische job bestaat uit klanten contact via de telefoon, E-mail en social media. En tijdens dit contact beantwoord je vragen over America Today, onze producten of onze (online) stores. Het kunnen vragen, wellicht problemen of tips zijn die voortkomen uit onze E-commerce activiteiten.


De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het beantwoorden van vragen (algemeen, orderniveau, artikelniveau) en informatieverstrekking over klantgegevens e.d.
  • Dit alles doe je zodanig dat het bijdraagt aan het behalen van de commerciële doelstellingen en passend bij de uitstraling en tone of voice van America Today;
  • Je kan goed prioriteiten stellen waarbij je de klant altijd voorop stelt;
  • Je denkt actief mee over het optimaliseren van onze Klantenservice;
  • Stimuleert omzet door op een klantgerichte wijze om te gaan met klachten.

Dit breng je mee:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent uiteraard service- en klantgericht;
  • Je kan de rust bewaren en structuur brengen in een dynamische omgeving;
  • Je krijgt dingen voor elkaar doordat je pro-actief en een teamplayer bent;
  • Je hebt affiniteit met Retail/Fashion en kennis van E-Commerce;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en je als je je goed verstaanbaar kunt maken in het Frans, Engels en Duits is dat een pré;
  • Je hebt kennis van het Office pakket.

What’s in it for you?

Wij bieden jou een afwisselende job binnen een dynamische organisatie in de modebranche. Je bent omringd door jonge gedreven collega’s, een informele sfeer op een modern hoofdkantoor met bar, relaxte binnentuin, gym en niet te vergeten heerlijke lunches. Upload je CV en motivatie and be part of America Today!

Bezoekers van deze pagina bekeken ook deze banen:
in Nieuwpoort
in Nieuwpoort
in Diemen
in Diemen
in Diemen
in Oostende
Copyright 2020 | America Today
America Today gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses. Meer weten?